عنوان کامل پایان نامه :

 مطالعه ارتباط بین هزینه‎ های کیفیت و کیفیت در شرکت شیر پگاه خوزستان

قسمتی از متن پایان نامه :

2-6.  مزایای هزینه‏‎های کیفیت

جوران (1962) برمبنای مدل  PAF نظریه‎ای ارائه داد که ارتباط معکوس میان هزینه پیشگیری و ارزیابی از یک سو و هزینه شکست را از سوی دیگر نمایش می‎داد، یعنی با سرمایه گذاری بیشتر در دو بخش پیشگیری و بازرسی هزینه های شکست کاهش می‎یابد. زمانی که نتایج هزینه کیفیت برای سازمان مشخص گردید به سادگی می‎توان دریافت که هزینه بهبود کیفیت در مقایسه با نداشتن یک سیستم برآورد هزینه کیفیت به مراتب کمتر می باشد.

یکی دیگر از مزایای هزینه های کیفیت،  شناخت هزینه های پنهان و فراموش شده در بخشهای مختلف یک سازمان می باشد. هزینه‎هایی که در بخش های مختلفی مانند بازاریابی، خرید، طراحی و ساخت و … نمایان می گردد. هزینه کیفیت، بزرگی و اهمیت مساله کیفیت را با بهترین زبان شناخته شده برای یک سازمان یعنی پـول اظهار می کند و این بی تردید مهمترین قابلیت آن نسبت به دیگر مقیاس های عملکرد می باشد.

2-7. موانع موجود در برنامه‎ریزی کیفیت

یکی از موانع عمده در جهت یک برنامه‎ریزی کیفیت موثر و کارا، این دیدگاه نادرست می باشد که اظهار می‎کند: دست‎یابی به سطح کیفیت بالاتر لزوماً نیازمند صرف هزینه‎های بیشتر می‎باشد. کیفیت نامطلوب معادل می باشد با بهره برداری نامناسب از منابع و امکانات که شامل اتلاف مواد،  نیروی کار، تجهیزات، زمان و در نتیجه افزایش هزینه‎ها می‎باشد. هنگامی که یکی از مشتریان از سطح کیفیت محصول راضی نگردد، عدم حسن نیت او را در مورد تولیدکننده به دنبال خواهد داشت.

کوشش بیشتر کارکنان سازمان برای بهبود و مطالعه علل عدم رضایت مشتری، موجب بالا رفتن هزینه‎ها می‎گردد. پیش روی  کیفیت مطلوب به معنی بهره گیری مناسب از منابع و در نتیجه هزینه‎های کمتر می‎باشد. عامل اصلی در چنین دیدگاه نادرستی در دسترس نبودن اطلاعات و داده‎های بامعنی در خصوص ارتباط بین سطح کیفیت و هزینه می باشد.

در واقع باور عمومی این می باشد که: کیفیت عملاً قابل اندازه‎گیری و اظهار توسط هزینه نمی‎باشد.  مانند عوامل چنین تفکری وجود ساختار سنتی سیستم‎های حسابداری می باشد که هیچ گونه تلاشی در جهت عددی کردن کیفیت نکرده اند. متقابلاً هزینه کیفیت به سادگی با ساختار حسابداری مرسوم قابل تطبیق نیست. علت دیگر، عدم تمایل بسیاری از مسئولین بخش‎های کنترل کیفیت نسبت به روبه‎رو شدن با اندازه‎گیری و سنجش هزینه‎های مربوط به کیفیت می‎باشد. زیرا  آن ها عقیده دارند که ممکن می باشد هزینه‎های کیفیت منجر به کاهش شدید و نادرست بودجه مربوطه و در نتیجه باعث اختلال در برنامه‎های کیفیت گردد. در صورتیکه اینگونه نبوده و این تکنیک مانند عوامل موثر در برنامه‎ریزی استراتژی تجاری شرکت و سیستم مدیریت کیفیت می‎باشد (صالحی، 1390).

سوالات یا اهداف پایان نامه :

 اهداف اساسی از انجام پژوهش:

هدف اصلی از انجام این پژوهش مطالعه ارتباط بین اجزای هزینه‎های کیفیت و کیفیت برای هر یک از عناصر (مواد، ماشین‎آلات، عامل بشر و شرکت) در شرکت شیر پگاه خوزستان برای سال-های 1390 تا 1392 می‎باشد.

این پژوهش در محاسبه و جمع‎آوری هزینه‎های مرتبط با کیفیت دارای اهداف اصلی و فرعی می‎باشد.

که اهداف اصلی عبارتند از:

  • آشنایی با مراکز فعالیت ایجاد کننده هزینه‎های کیفیت
  • تبیین چگونگی جمع‎آوری و تجزیه و تحلیل هزینه‎های کیفیت
  • طبقه‎بندی هزینه‎های مربوط به کیفیت
  • کسب معیاری برای سنجش اندازه روی آوردن سازمان به کیفیت
  • کسب شناخت از چگونگی تاثیر هزینه‎های کیفیت بر کیفیت محصول تولیدی
  • کسب شناخت کافی از اجزای هزینه‎های کیفیت در این شرکت تولیدی

و اهداف فرعی نیز عبارتند از:

  • ایجاد آگاهی در پرسنل نسبت به هزینه‎های کیفیت پایین کالا و خدمات
  • تعیین اینکه در چه بخشی بیشترین هزینه‎ها اتفاق می‎افتد
  • تنظیم طریقه هزینه‎های کیفیت
  • نمایش تأثیر فعالیت‎های بهبود کیفیت در کل شرکت
  • سرمایه‎گذاری در فعالیت‎های صحیح پیشگیرانه
  • کمک به بهره گیری کنندگان مانند مدیران شرکت های تولیدی، اساتید، دانشجویان حسابداری و مدیریت مالی
  • توسعه ادبیات مالی مرتبط با هزینه‎های کیفیت

مطالعه ارتباط بین هزینه‎های کیفیت و کیفیت در شرکت شیر پگاه خوزستان

شما می توانید مطالب مشابه این مطلب را با جستجو در همین سایت بخوانید

پایان نامه - تز - رشته حسابداری